In caso di cancellazione o modifiche alla prenotazione effettuate fino a 15 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo.
Per le cancellazioni o modifiche oltre il suddetto termine, nei periodi di Alta Stagione (dal 1 luglio al 30 settembre), durante le festività e nei periodi in concomitanza con le esposizioni di Verona Fiere la prenotazione è da considerarsi non rimborsabile.